2023年10月2日、ベラジョンカジノ・遊雅堂・インターカジノのライブチャットサポートが24時間に延長されました。
これまでのベラジョングループは平日11時～22時30分、休日16時30分～22時30分と、ライブチャットサポートに時間制限がありました。
今後は24時間365日、時間も曜日も気にせずいつでも問い合わせが可能になったことでより一層利便性が増し、オンラインカジノ初心者でも安心して遊べるようになりました。
もちろん対応してくれるのは知識豊富な日本語サポートチームで、親切丁寧なでわかりやすいポートを受けられます。
ライブチャットサポートの利用方法
ライブチャットサポートは、いつでもヘルプセンターから利用することができます。利用方法は全てのベラジョングループ共通で、下記の手順に従って進めます。
①左上のメニューのアイコンを押す
②メニューバー下部の「お問合せ」を押す
③ヘルプセンターで「チャットを開始する」を押す
※2023年10月3日現在、ライブチャットサポートの利用時間は「月-日 08:00-08:00 日本標準時」と記載されていますが、実際には24時間利用できます。
④ライブチャットウィンドウが開く
⑤質問内容の選択・名前・メールアドレスの入力
⑥「チャットの開始」を押してオペレーターとの接続を待つ
⑦接続後、チャット開始
その他のお問い合わせ方法
ベラジョングループでは、ライブチャットサポート以外にも「お問い合わせフォーム」「メールアドレス」を使っての問い合わせが可能です。
各オンラインカジノのメールアドレスは下記の通りです。
| ベラジョンカジノ | [email protected] |
| 遊雅堂 | [email protected] |
| インターカジノ | [email protected] |
メールを送信してからレスポンスが届くまでは通常72時間です。必ず各オンラインカジノに登録したメールアドレスを使って問い合わせしてください。
まとめ
今回は、ベラジョンカジノ・遊雅堂・インターカジノのライブチャットサポートが24時間に延長されたニュースをお届けさせていただきました。
困った時はもう時間を気にする必要はありません。ベラジョングループなら24時間365日、曜日や時間を一切気にすることなく問い合わせが可能です。
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